Over 10 years we help companies reach their financial and branding goals. Maxbizz is a values-driven consulting agency dedicated.

Gallery

Contact

+1-800-456-478-23

411 University St, Seattle

maxbizz@mail.com

integracao-de-canais

Integração de Canais no Atendimento ao Cliente: quais os principais desafios?

Com a ascensão das redes sociais, elas deixaram de ser apenas espaços para interação e entretenimento. Hoje, plataformas como WhatsApp, Instagram e Facebook são canais de atendimento fundamentais para muitas empresas. Porém, com tantos meios de comunicação disponíveis – telefone, e-mail, chat no site e redes sociais – surge um grande problema: a falta de […]

computacao-afetiva

Computação afetiva: como a IA está aprendendo a “ler” as emoções dos clientes?

Se você já ficou frustrado com um atendimento automatizado que parecia frio e impessoal, não está sozinho. A tecnologia de inteligência artificial evoluiu muito nos últimos anos, mas um dos desafios sempre foi a falta de empatia nos atendimentos virtuais. Porém, isso está mudando com a computação afetiva. Essa inovação permite que a IA reconheça […]

Falar com Vendas
Precisa de Ajuda?
👋 Quer conhecer um call center que cuida da Jornada Omnicanal do cliente e oferece o melhor Retorno para a sua empresa? Fale com nossa equipe! 😉